Managed Services
Während Sie sich auf Ihr Leben konzentrieren, kümmern wir uns leise um den Rest. Unsere Managed Services gewährleisten den diskreten, sicheren und nahtlosen Betrieb Ihrer KI-gestützten Videoanalytik- und Überwachungssysteme — mit Präzision, Sorgfalt und voller Verantwortung.
Vollständig betreut – vor Ort oder in der Cloud.
Ihre Sicherheit endet nicht mit der Installation. Es erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit — regelmässige Updates, Systemgesundheitsprüfungen, Leistungsüberwachung und Feinabstimmung. Deshalb bieten wir vollständig verwaltete Dienstleistungen für Ihre KI-Videoanalytik-Plattform und Ihr Video Management System (VMS) an. Sie können sich auf ein System verlassen, das schützt, sich anpasst und funktioniert — ohne jemals Ihre Aufmerksamkeit zu benötigen.
Behalten Sie die Kontrolle – mit einem Servicemodell, das zu Ihrem Lebensstil passt.
Wir bieten flexible Bereitstellungsoptionen: vollständig cloudbasiert oder diskret vor Ort installiert. Mit jedem Abonnement sind unsere Managed Services immer enthalten — einschließlich Einrichtung, Updates, Überwachung und fortlaufender Unterstützung. Bevorzugen Sie vollständiges Eigentum? Wenn Sie sich für den Kauf eines lokalen Systems entscheiden, können Sie wählen, ob Sie den Betrieb intern verwalten oder mit einem optionalen Managed Services-Upgrade in unsere Hände legen möchten. Die Wahl liegt bei Ihnen.
Systemüberwachung
Wir behalten alles im Blick – damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Unser Team überwacht kontinuierlich Ihre gesamte Videoanalyse- und VMS-Umgebung. Dies umfasst die Kameraverbindung, Systemverfügbarkeit, Lizenzgültigkeit und die Leistung aller aktiven KI-Funktionen. Wir erkennen Unregelmäßigkeiten, bevor sie zu Problemen werden, und sorgen dafür, dass Ihr System reibungslos, sicher und ohne Unterbrechung läuft — rund um die Uhr.
Updates & Patches
Wir halten Ihr System aktuell. Unser Team wendet alle Updates und Sicherheitspatches proaktiv, mit Präzision und Sorgfalt an. Sie profitieren von den neuesten KI-Funktionen, optimierter Leistung und geschlossenen Sicherheitslücken.
Support & Fernwartung
Unser technisches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir greifen über eine sichere VPN-Verbindung oder verschlüsselte Wartungskanäle remote auf Ihr System zu. Egal, ob es sich um Fehlersuche, Diagnosen oder Feinabstimmung von Konfigurationen handelt, wir lösen Probleme schnell und präzise. Es sind selten Vor-Ort-Besuche erforderlich — alles wird remote und sicher abgewickelt.
IT-Expertise mit Herkunft – unabhängig von Hyperscalern.
Unsere Wurzeln liegen in der VirtualTec Solutions AG, die wir 2008 in Zürich gegründet haben und weiterhin als unabhängiger Internetdienstanbieter führen. Wir betreiben unsere eigene Rechenzentrumsinfrastruktur in zertifizierten Einrichtungen in ganz Europa, mit direkter Verbindung zwischen den Standorten — völlig unabhängig von Drittanbietern oder globalen Cloud-Konzernen. Unsere Systeme laufen auf ausfallsicherer, hochverfügbarer Hardware, die über strategisch vernetzte Standorte verteilt ist. Als Mitglied von SwissIX, dem führenden Internet Exchange Point der Schweiz, gewährleisten wir direkte Peering-Verbindungen, ultraniedrige Latenz und maximale Netzwerkqualität.