Sécurité sans effort Opération de confiance
Services gérés
Pendant que vous vous concentrez sur votre vie, nous gérons discrètement le reste. Nos services gérés garantissent le fonctionnement discret, sécurisé et fluide de vos systèmes d’analyse vidéo et de surveillance alimentés par l’IA — avec précision, soin et pleine responsabilité.
Entièrement pris en charge – discrètement, sur site ou dans le cloud.
Votre sécurité ne s’arrête pas à l’installation. Cela nécessite une attention continue — mises à jour silencieuses, vérifications de l’état du système, surveillance des performances et ajustements. C’est pourquoi nous offrons des services entièrement gérés pour votre plateforme d’analyse vidéo IA Vaidio et votre système de gestion vidéo (VMS) Ainsi, vous pouvez compter sur un système qui protège, s’adapte et fonctionne — sans jamais nécessiter votre attention.
Restez maître de la situation – avec un modèle de service qui s'adapte à votre style de vie
Que vous comptiez sur Vaidio ou un VMS personnalisé, nous offrons des options de déploiement flexibles : entièrement basées sur le cloud ou installées discrètement sur site. Avec chaque abonnement, nos services gérés sont toujours inclus — couvrant l’installation, les mises à jour, la surveillance et le support continu. Préférez-vous la pleine propriété ? Si vous choisissez une licence perpétuelle Vaidio ou achetez un VMS sur site, vous décidez de gérer les opérations en interne ou de nous les confier avec une mise à niveau optionnelle des services gérés. Le choix est le vôtre — la responsabilité peut être la nôtre
Surveillance du système
Nous gardons un œil sur tout — pour que vous n’ayez pas à le faire Notre équipe surveille en permanence l’ensemble de vos analyses vidéo et votre environnement VMS. Cela inclut la connectivité de la caméra, le temps de fonctionnement du système, la validité de la licence et la performance de toutes les fonctions d’IA actives. Nous détectons les irrégularités avant qu’elles ne deviennent des problèmes et nous veillons à ce que votre système fonctionne de manière fluide, sécurisée et sans interruption — 24/7
Mises à jour & correctifs
Nous maintenons votre système à jour. Notre équipe applique toutes les mises à jour et les correctifs de sécurité de manière proactive, avec précision et soin. Vous bénéficiez des dernières fonctionnalités d’IA, d’une performance optimisée et de vulnérabilités corrigées — sans avoir à planifier de fenêtres de maintenance ni à gérer des interruptions Tout se passe discrètement en arrière-plan, adapté à votre environnement.
Support & Maintenance à distance
Notre équipe technique est prête à vous aider dès que vous en avez besoin. Nous accédons à votre système à distance via un VPN sécurisé ou des canaux de maintenance cryptés. Que ce soit pour le dépannage, le diagnostic ou le réglage des configurations, nous résolvons les problèmes rapidement et avec précision. Il n’est pas nécessaire de se rendre sur place — tout est géré à distance et en toute sécurité.
Expertise informatique avec des racines – Indépendant des hyperscalers
La cybersécurité n’est pas nouvelle pour nous — elle fait partie de nos opérations quotidiennes depuis plus de 17 ans. Nos racines se trouvent dans VirtualTec Solutions AG, que nous avons fondée à Zurich en 2008 et que nous continuons à exploiter en tant que fournisseur de services internet indépendant Nous maintenons notre propre infrastructure de centre de données dans des installations certifiées à travers l’Europe, avec une connectivité directe entre les sites — entièrement indépendante des fournisseurs tiers ou des entreprises de cloud mondiales. Nos systèmes fonctionnent sur du matériel redondant et à haute disponibilité réparti dans des emplacements stratégiquement interconnectés. En tant que membre de SwissIX, le principal point d’échange Internet de Suisse, nous garantissons des connexions de peering directes, une latence ultra-faible et une qualité de réseau maximale.
Découvrez ce que signifie vraiment une sécurité discrète.
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Contactez-nous – Nicole, notre responsable de l’expérience client, est votre premier point de contact et le lien direct entre vous et notre équipe technique. Elle veille à ce que toutes vos demandes soient traitées rapidement et efficacement par le service approprié.