protection qui ne dort jamais
Service de protection à distance
Protection certifiée 24h/24 et 7j/7 — seulement quand c’est nécessaire, toujours selon vos règles Notre service de protection à distance intervient chaque fois qu’aucune équipe sur site n’est présente ou qu’un soutien supplémentaire est nécessaire. Nous surveillons vos systèmes en temps réel, mais n’accédons aux flux vidéo en direct que lorsqu’une alerte vérifiée se produit — discrètement, en totale conformité avec les normes de confidentialité, et en suivant strictement vos protocoles de réponse prédéfinis.
Sécurité maximale – Même sans équipe de surveillance sur site
Si vous n’avez pas votre propre personnel de surveillance ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire pour votre équipe, vous pouvez réserver notre Centre d’Opérations de Sécurité 24/7 pour renforcer vos mesures de sécurité et garantir une surveillance professionnelle 24 heures sur 24. Grâce à l’analyse en temps réel de Vaidio, nous détectons immédiatement les menaces et réagissons rapidement. Cela garantit que vos mesures de sécurité fonctionnent de manière optimale à tout moment, en traitant les menaces rapidement et efficacement.
More than alarm response — real action when it matters.
La sécurité ne s’arrête pas à la caméra. Avec notre service de protection à distance, vous obtenez plus qu’une simple surveillance — vous bénéficiez d’une équipe d’intervention formée qui agit immédiatement en cas de besoin. Qu’il s’agisse d’une urgence médicale, d’une panne technique ou d’un mouvement suspect sur votre propriété, nous surveillons tous les systèmes en temps réel, vérifions les événements avec précision et coordonnons la réponse appropriée — discrètement, efficacement et sans délai. Grâce à des liens directs avec les services d’urgence, un contrôle d’accès intelligent et une analyse soutenue par l’IA, votre propriété reste protégée en tout temps — même lorsque vous n’êtes pas là.
Réponse d'urgence avec accès sécurisé
Dans des situations critiques telles que des effractions, des urgences médicales ou des incendies, notre service de protection à distance agit immédiatement. Nous vérifions les événements en temps réel et coordonnons la réponse appropriée sans délai. Nous alertons les services d’urgence — qu’il s’agisse de services médicaux, d’incendie ou de police — et accordons un accès numérique sécurisé au personnel autorisé. Tous les processus sont conformes au RGPD, précisément documentés et conçus pour protéger votre vie privée tout en préservant votre propriété.
Accès à distance et supervision pour artisans et prestataires de services
Qu’il s’agisse d’artisans, de prestataires de services ou de livraisons — vous décidez qui entre sur votre propriété, et nous nous occupons du reste. Notre service de protection à distance accorde l’accès uniquement aux personnes autorisées, au moment exact convenu. Nous ouvrons les portes à distance, surveillons toute l’activité via caméra et nous assurons que tout est de nouveau sécurisé une fois le travail terminé. Discret, contrôlé et entièrement documenté.
Automatisation intelligente
Notre plateforme regroupe des données provenant de l’analyse vidéo par IA, des systèmes IoT, des capteurs et des actionneurs — tous surveillés de manière centralisée grâce à notre service de protection à distance Nous détectons les premiers signes d’usure, les défauts techniques ou les problèmes en développement avant qu’ils ne causent des perturbations. Lorsque cela est nécessaire, nous notifions automatiquement vos prestataires de services, coordonnons la maintenance ou envoyons un technicien — sans que vous ayez à lever le petit doigt. Efficacité silencieuse, conçue autour de votre propriété
Comment ça marche
Analyse en temps réel alimentée par l'IA
Le système surveille en continu tous les flux vidéo et détecte les menaces telles que les effractions, les incendies, la détection d'armes ou d'autres incidents critiques. Pas de surveillance en direct constante – votre vie privée reste protégée
Notification d'alarme automatique au centre de commande de sécurité
Dès qu'une menace est détectée, le logiciel génère une notification d'alarme immédiate à notre Centre de Commandement de Sécurité. Notre opérateur n'accède au flux vidéo qu'en cas d'alarme pour évaluer s'il s'agit d'une véritable menace ou d'une fausse alerte.
Mesures de sécurité interactives
Selon le système, notre opérateur peut prendre des mesures proactives, telles que la communication directe avec les personnes sur place pour fournir des assurances, des instructions de premiers secours ou des avertissements, ainsi que l'activation ou la désactivation des restrictions d'accès.
Coordination des équipes de réponse appropriées
En fonction du niveau de menace, la procédure opérationnelle standard (SOP) prédéfinie convenue avec vous est exécutée. Cela peut inclure la notification de la police, de votre fournisseur de sécurité externe ou des services d'urgence tels que les pompiers ou les secours médicaux.
Protection des données dès la conception — car la confidentialité fait partie de la véritable sécurité.
Contrairement aux systèmes de surveillance traditionnels qui enregistrent tout de manière indiscriminée, le service de protection à distance Synaedge adopte une approche ciblée et basée sur les événements. Les systèmes conventionnels stockent souvent des séquences continues, y compris des moments privés et des routines personnelles — augmentant le risque d’utilisation abusive des données et de violations de la vie privée. Nous le faisons différemment. Notre IA surveille uniquement ce qui compte : les incidents pertinents pour la sécurité. Pas d’enregistrements inutiles, pas d’observation constante, pas d’abus. Cela réduit le volume de données, protège la vie privée et garantit que votre patrimoine reste à la fois sécurisé et discret.
Surveillance basée sur les événements — seulement quand c'est important
Nous n’observons pas en continu. Au lieu de cela, notre système active l’enregistrement uniquement lorsqu’un événement pertinent pour la sécurité se produit. L’incident est ensuite analysé en temps réel. Cela évite la surveillance constante des individus et garantit que votre vie privée est respectée — sans compromettre la protection.
Anonymisation des individus et des plaques d'immatriculation — confidentialité intégrée
Avant que toute donnée ne soit traitée ou stockée, les identifiants personnels tels que les visages ou les plaques d’immatriculation sont automatiquement anonymisés. Cela minimise le risque d’identification non autorisée et protège la vie privée de toutes les personnes présentes sur votre propriété — invités, personnel et résidents.
Contrôles d'accès et journaux d'audit — transparence totale, zéro compromis
Chaque interaction avec le système est enregistrée de manière sécurisée. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données sensibles, et chaque accès est traçable — y compris l’heure, l’identité et le but. Cela garantit un contrôle, une responsabilité et une confiance maximaux dans la gestion de vos données de sécurité
Vos avantages
Découvrez ce que signifie vraiment une sécurité discrète.
Explorez notre gamme complète de solutions de sécurité sur mesure – élaborées pour des domaines exclusifs et un art de vivre raffiné.
Contactez-nous – Nicole, notre responsable de l’expérience client, est votre premier point de contact et le lien direct entre vous et notre équipe technique. Elle veille à ce que toutes vos demandes soient traitées rapidement et efficacement par le service approprié.