Managed Services
Pendant que vous vous concentrez sur votre vie, nous nous occupons discrètement du reste. Nos services gérés garantissent le fonctionnement discret, sécurisé et transparent de vos systèmes d’analyse vidéo et de surveillance basés sur l’IA — avec précision, soin et pleine responsabilité.
Entièrement géré – sur site ou dans le cloud.
Votre sécurité ne s’arrête pas avec l’installation. Cela nécessite une attention continue — mises à jour régulières, vérifications de la santé du système, surveillance des performances et ajustements fins. C’est pourquoi nous proposons des services entièrement gérés pour votre plateforme d’analyse vidéo par IA et votre système de gestion vidéo (VMS). Vous pouvez compter sur un système qui protège, s’adapte et fonctionne — sans jamais nécessiter votre attention.
Gardez le contrôle – avec un modèle de service qui correspond à votre style de vie.
Nous proposons des options de déploiement flexibles : entièrement basées sur le cloud ou installées discrètement sur site. Chaque abonnement inclut toujours nos services gérés, y compris l’installation, les mises à jour, la surveillance et le support continu. Préférez-vous la pleine propriété ? Si vous décidez d’acheter un système local, vous pouvez choisir de gérer l’exploitation en interne ou de la confier à nos soins avec une mise à niveau optionnelle des services gérés. Le choix vous appartient.
Surveillance du système
Nous gardons tout à l’œil – pour que vous n’ayez à vous soucier de rien. Notre équipe surveille en permanence l’ensemble de votre environnement d’analyse vidéo et VMS. Cela comprend la connexion de la caméra, la disponibilité du système, la validité de la licence et la performance de toutes les fonctions d’IA actives. Nous détectons les irrégularités avant qu’elles ne deviennent des problèmes et veillons à ce que votre système fonctionne de manière fluide, sécurisée et sans interruption — 24 heures sur 24.
Mises à jour & correctifs
Nous maintenons votre système à jour. Notre équipe applique tous les mises à jour et correctifs de sécurité de manière proactive, avec précision et soin. Vous bénéficiez des dernières fonctionnalités d’IA, d’une performance optimisée et de failles de sécurité corrigées.
Support & Maintenance à distance
Notre équipe technique est à votre disposition à tout moment si vous avez besoin d’assistance. Nous accédons à votre système à distance via une connexion VPN sécurisée ou des canaux de maintenance cryptés. Que ce soit pour le dépannage, le diagnostic ou le réglage fin des configurations, nous résolvons les problèmes rapidement et avec précision. Les visites sur site sont rarement nécessaires — tout est géré à distance et en toute sécurité.
Expertise IT avec origine – indépendante des hyperscalers.
Nos racines se trouvent dans la VirtualTec Solutions AG, que nous avons fondée en 2008 à Zurich et que nous continuons à diriger en tant que fournisseur de services Internet indépendant. Nous exploitons notre propre infrastructure de centres de données dans des installations certifiées à travers toute l’Europe, avec une connexion directe entre les sites — totalement indépendante des tiers ou des géants mondiaux du cloud. Nos systèmes fonctionnent sur du matériel tolérant aux pannes et hautement disponible, réparti sur des sites stratégiquement interconnectés. En tant que membre de SwissIX, le principal point d’échange Internet de Suisse, nous garantissons des connexions de peering directes, une latence ultra-faible et une qualité de réseau maximale.