Seguridad sin esfuerzo Operación confiable
Servicios gestionados
Mientras te enfocas en tu vida, nosotros gestionamos el resto en silencio. Nuestros Servicios Gestionados garantizan el funcionamiento discreto, seguro y sin problemas de sus sistemas de análisis de video y vigilancia impulsados por IA, con precisión, cuidado y total responsabilidad.
Completamente atendido: de manera discreta, en las instalaciones o en la nube.
Tu seguridad no termina con la instalación. Requiere atención continua: actualizaciones silenciosas, comprobaciones de salud del sistema, monitoreo del rendimiento y ajuste fino. Por eso ofrecemos servicios completamente gestionados para su plataforma de análisis de video con IA Vaidio y su Sistema de Gestión de Video (VMS) Así que puedes confiar en un sistema que protege, se adapta y opera — sin necesitar nunca tu atención.
Mantente en control, con un modelo de servicio que se adapte a tu estilo de vida.
Ya sea que confíe en Vaidio o en un VMS personalizado, ofrecemos opciones de implementación flexibles: completamente en la nube o instalado discretamente en las instalaciones. Con cada suscripción, nuestros Servicios Gestionados siempre están incluidos, cubriendo la configuración, actualizaciones, monitoreo y soporte continuo. ¿Prefiere la propiedad total? Si elige una licencia perpetua de Vaidio o compra un VMS local, decide si gestionar las operaciones internamente o dejarlo en nuestras manos con una actualización opcional de Servicios Gestionados. The choice is yours — the responsibility can be ours.
Monitoreo del sistema
Nosotros vigilamos todo, para que tú no tengas que hacerlo. Nuestro equipo monitorea continuamente todo su entorno de análisis de video y VMS. Esto incluye la conectividad de la cámara, el tiempo de actividad del sistema, la validez de la licencia y el rendimiento de todas las funciones de IA activas. Detectamos irregularidades antes de que se conviertan en problemas y aseguramos que su sistema funcione sin problemas, de manera segura y sin interrupciones, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Actualizaciones y parches
Mantenemos su sistema actualizado. Nuestro equipo aplica todas las actualizaciones y parches de seguridad de manera proactiva, con precisión y cuidado. Te beneficias de las últimas funciones de IA, rendimiento optimizado y vulnerabilidades cerradas, sin tener que planificar ventanas de mantenimiento ni lidiar con interrupciones. Todo sucede silenciosamente en segundo plano, adaptado a tu entorno.
Soporte y mantenimiento remoto
Nuestro equipo técnico está listo siempre que necesite asistencia. Accedemos a su sistema de forma remota a través de una VPN segura o canales de mantenimiento cifrados. Ya sea solucionando problemas, realizando diagnósticos o ajustando configuraciones, resolvemos los problemas de manera rápida y precisa. No hay necesidad de visitas en el sitio — todo se maneja de forma remota y segura.
Experiencia en TI con Raíces – Independiente de los Hiperescaladores
La ciberseguridad no es nueva para nosotros: ha sido parte de nuestras operaciones diarias durante más de 17 años. Nuestras raíces están en VirtualTec Solutions AG, que fundamos en Zúrich en 2008 y que seguimos operando como un proveedor de servicios de internet independiente. Mantenemos nuestra propia infraestructura de centro de datos en instalaciones certificadas en toda Europa, con conectividad directa entre sitios, completamente independiente de proveedores externos o corporaciones globales de la nube Nuestros sistemas funcionan con hardware redundante de alta disponibilidad distribuido en ubicaciones estratégicamente interconectadas. Como miembro de SwissIX, el principal punto de intercambio de Internet de Suiza, aseguramos conexiones de peering directas, latencia ultra baja y máxima calidad de red.
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Contáctanos: Nicole, nuestra Jefa de Experiencia del Cliente, es tu primer punto de contacto y el enlace directo entre tú y nuestro equipo técnico. Ella se asegura de que todas tus consultas sean atendidas de manera rápida y eficiente por el departamento correspondiente.