Servicios Gestionados
Mientras te concentras en tu vida, nosotros nos ocupamos silenciosamente del resto. Nuestros servicios gestionados garantizan el funcionamiento discreto, seguro y sin interrupciones de sus sistemas de análisis de video y vigilancia impulsados por IA, con precisión, cuidado y total responsabilidad.
Totalmente gestionado, en el sitio o en la nube.
Su seguridad no termina con la instalación. Requiere atención continua: actualizaciones regulares, comprobaciones de salud del sistema, supervisión del rendimiento y ajuste fino. Por eso ofrecemos servicios completamente gestionados para su plataforma de análisis de video con IA y su Sistema de Gestión de Video (VMS). Puede confiar en un sistema que protege, se adapta y funciona, sin requerir nunca su atención.
Mantenga el control: con un modelo de servicio que se adapte a su estilo de vida.
Ofrecemos opciones de implementación flexibles: completamente en la nube o discretamente instaladas en el sitio. Con cada suscripción, nuestros servicios gestionados siempre están incluidos: configuración, actualizaciones, supervisión y soporte continuo. ¿Prefiere la propiedad completa? Si decide comprar un sistema local, puede elegir si desea gestionar la operación internamente o dejarla en nuestras manos con una actualización opcional de Servicios Gestionados. La elección es suya.
Supervisión del sistema
Mantenemos todo bajo control, para que usted no tenga que preocuparse por nada. Nuestro equipo supervisa continuamente todo su entorno de análisis de video y VMS. Esto incluye la conexión de la cámara, la disponibilidad del sistema, la validez de la licencia y el rendimiento de todas las funciones de IA activas. Detectamos irregularidades antes de que se conviertan en problemas y nos aseguramos de que su sistema funcione sin problemas, de manera segura y sin interrupciones, las 24 horas del día.
Actualizaciones y parches
Mantenemos su sistema actualizado. Nuestro equipo aplica todas las actualizaciones y parches de seguridad de manera proactiva, con precisión y cuidado. Se beneficia de las últimas funciones de IA, rendimiento optimizado y vulnerabilidades de seguridad cerradas.
Soporte & Mantenimiento remoto
Nuestro equipo técnico está a su disposición en todo momento si necesita asistencia. Accedemos de forma remota a su sistema a través de una conexión VPN segura o canales de mantenimiento cifrados. Ya sea que se trate de solución de problemas, diagnósticos o ajuste fino de configuraciones, resolvemos problemas de manera rápida y precisa. Rara vez se requieren visitas in situ: todo se gestiona de forma remota y segura.
Experiencia en TI con origen: independiente de los hiperescaladores.
Nuestras raíces están en VirtualTec Solutions AG, que fundamos en 2008 en Zúrich y que seguimos gestionando como proveedor de servicios de Internet independiente. Operamos nuestra propia infraestructura de centros de datos en instalaciones certificadas en toda Europa, con conexión directa entre las ubicaciones, completamente independiente de terceros o corporaciones globales de la nube. Nuestros sistemas funcionan en hardware a prueba de fallos y de alta disponibilidad, distribuida en ubicaciones estratégicamente interconectadas. Como miembro de SwissIX, el principal punto de intercambio de Internet de Suiza, garantizamos conexiones de peering directas, latencia ultrabaja y máxima calidad de red.