Servicio de seguridad remota
Protección certificada 24/7 – solo cuando lo necesite, siempre según sus reglas. Nuestro servicio de seguridad remota interviene siempre que no haya un equipo en el lugar o se requiera apoyo adicional. Supervisamos sus sistemas en tiempo real, pero solo accedemos a las transmisiones de video en vivo cuando ocurre una alarma verificada, de manera discreta, en total conformidad con los estándares de privacidad y estrictamente de acuerdo con sus protocolos de respuesta predefinidos.
Máxima seguridad – Incluso sin equipo de vigilancia en el lugar
Si no tiene su propio personal de vigilancia o necesita apoyo adicional para su equipo, puede contratar nuestro Centro de Operaciones de Seguridad 24/7 para reforzar sus medidas de seguridad y asegurar una vigilancia profesional las 24 horas del día. Gracias al análisis de video con IA, detectamos amenazas de inmediato y respondemos rápidamente. Esto asegura que sus medidas de seguridad funcionen de manera óptima en todo momento y que las amenazas se aborden de manera rápida y efectiva.
Más que una alarma — acción precisa en el momento decisivo.
La seguridad no termina en la cámara. Con nuestro servicio de seguridad remota, obtendrá más que solo vigilancia. Usted gana un equipo de reacción capacitado que actúa de inmediato cuando es necesario. Ya sea una emergencia médica, un fallo técnico o movimientos sospechosos en su propiedad, supervisamos todos los sistemas en tiempo real, verificamos eventos con precisión y coordinamos la respuesta adecuada, de manera discreta, eficiente y sin demora. A través de conexiones directas con servicios de emergencia, control de acceso inteligente y análisis asistido por IA, su propiedad permanece protegida en todo momento, incluso cuando no está en el lugar.
Reacción de emergencia con acceso seguro
En situaciones críticas como robos, emergencias médicas o incendios, nuestro servicio de seguridad remota actúa de inmediato. Revisamos eventos en tiempo real y coordinamos la respuesta adecuada sin demora. Alertamos a los servicios de emergencia, ya sea médicos, bomberos o policía, y otorgamos acceso digital seguro al personal autorizado. Todos los procesos son conformes al RGPD, están documentados con precisión y están diseñados para proteger su privacidad y asegurar su propiedad.
Acceso remoto & supervisión para artesanos y proveedores de servicios
Ya sea un artesano, proveedor de servicios o entregas, usted decide quién entra a su propiedad, y nosotros nos encargamos del resto. Nuestro servicio de seguridad remoto concede acceso solo a personas autorizadas en el momento acordado. Abrimos puertas a distancia, supervisamos todas las actividades a través de la cámara y nos aseguramos de que todo esté asegurado nuevamente una vez que el trabajo esté terminado. Discreto, controlado y completamente documentado.
Automatización inteligente
Nuestra plataforma combina datos de análisis de video de IA, sistemas IoT, sensores y actuadores, supervisados centralmente por nuestro servicio de seguridad remota. Detectamos signos de desgaste, errores técnicos o problemas en desarrollo antes de que causen interrupciones. Si es necesario, notificamos automáticamente a sus proveedores de servicios, coordinamos el mantenimiento o enviamos a un técnico, sin que usted tenga que mover un dedo. Eficiencia discreta, perfectamente adaptada a su propiedad.
Cómo funciona
Análisis en tiempo real impulsado por IA
El sistema supervisa continuamente todos los videostreams y detecta amenazas como robos, incendios, detección de armas u otros incidentes críticos. No hay vigilancia en vivo constante: su privacidad permanece protegida.
Notificación automática de alarma a la central de seguridad
Una vez que se detecta una amenaza, el software genera una notificación de alarma inmediata a nuestro centro de control de seguridad. Nuestro operador solo tiene acceso al videostream en caso de una alarma, para evaluar si se trata de una amenaza real o una falsa alarma.
Medidas de seguridad interactivas
Dependiendo del sistema, nuestro operador puede tomar medidas proactivas, como la comunicación directa con personas en el lugar, para proporcionar tranquilidad, instrucciones de primeros auxilios o advertencias, así como activar o desactivar restricciones de acceso.
Coordinación de los equipos de respuesta adecuados
Dependiendo del nivel de amenaza, se ejecutará el procedimiento operativo estándar (SOP) predefinido acordado con usted. Esto puede incluir la notificación a la policía, a su proveedor de seguridad externo o a servicios de emergencia como bomberos o personal médico.
Privacidad integrada — porque la privacidad es parte de la seguridad.
A diferencia de los sistemas de vigilancia convencionales, que graban todo indiscriminadamente, el servicio de seguridad remota Synaedge sigue un enfoque enfocado y basado en eventos. Los sistemas convencionales a menudo almacenan material de video continuo, incluidos momentos privados y rutinas personales, lo que aumenta el riesgo de abuso de datos y violaciones de la privacidad. Nuestro enfoque es diferente. Nuestra IA solo supervisa lo que es importante: incidentes relacionados con la seguridad. No grabaciones innecesarias, no vigilancia constante, no abusos. Esto reduce el volumen de datos, protege la privacidad y asegura que su propiedad permanezca tanto segura como discreta.
Supervisión basada en eventos: solo cuando importa.
No observamos continuamente. En su lugar, nuestro sistema activa la grabación solo cuando ocurre un evento relacionado con la seguridad. El incidente se analiza en tiempo real. Esto evita la vigilancia constante de las personas y asegura que se respete su privacidad — sin comprometer la protección.
Anonymización de personas y matrículas — Privacidad incorporada.
Antes de que los datos sean procesados o almacenados, los identificadores personales como rostros o matrículas se anonimizan automáticamente. Esto minimiza el riesgo de una identificación no autorizada y protege la privacidad de todos en su propiedad — invitados, empleados y residentes por igual.
Controles de acceso y protocolos de prueba: total transparencia, sin compromisos.
Cada interacción con el sistema se registra de forma segura. Solo las personas autorizadas pueden acceder a datos sensibles, y cada acceso es rastreable, incluyendo la hora, identidad y propósito. Esto garantiza el máximo control, responsabilidad y confianza en el manejo de sus datos de seguridad.