protección que nunca duerme
Servicio de Protección Remota
Protección certificada 24/7 — solo cuando sea necesario, siempre según tus reglas. Nuestro Servicio de Protección Remota interviene siempre que no haya un equipo en el sitio o se requiera apoyo adicional. Monitoreamos sus sistemas en tiempo real, pero accedemos a las transmisiones de vaidio en vivo solo cuando ocurre una alerta verificada, de manera discreta, en total cumplimiento con los estándares de privacidad y siguiendo estrictamente sus protocolos de respuesta predefinidos.
Máxima seguridad, incluso sin un equipo de vigilancia en el lugar
Si no cuenta con su propio personal de monitoreo o necesita apoyo adicional para su equipo, puede contratar nuestro Centro de Operaciones de Seguridad 24/7 para mejorar sus medidas de seguridad y garantizar una vigilancia profesional las 24 horas del día. Gracias al análisis en tiempo real de Vaidio, detectamos amenazas de inmediato y respondemos rápidamente. Esto garantiza que sus medidas de seguridad funcionen de manera óptima en todo momento, abordando las amenazas de manera rápida y efectiva.
Más que una respuesta de alarma: acción real cuando importa
La seguridad no se detiene en la cámara. With our Remote Protection Service, you gain more than monitoring — you gain a trained response team that acts immediately when needed. Ya sea una emergencia médica, una falla técnica o un movimiento sospechoso en su propiedad, monitoreamos todos los sistemas en tiempo real, verificamos los eventos con precisión y coordinamos la respuesta adecuada, de manera discreta, eficiente y sin demora. A través de enlaces directos a servicios de emergencia, control de acceso inteligente y análisis respaldado por IA, su propiedad permanece protegida en todo momento, incluso cuando no está allí.
Respuesta de emergencia con acceso seguro
En situaciones críticas como robos, emergencias médicas o incendios, nuestro Servicio de Protección Remota actúa de inmediato. Verificamos eventos en tiempo real y coordinamos la respuesta adecuada sin demora. Alertamos a los servicios de emergencia — ya sea médicos, de bomberos o de policía — y otorgamos acceso digital seguro al personal autorizado Todos los procesos cumplen con el RGPD, están documentados con precisión y están diseñados para proteger su privacidad mientras salvaguardan su propiedad.
Acceso remoto y supervisión para artesanos y proveedores de servicios
Ya sean artesanos, proveedores de servicios o entregas, tú decides quién entra a tu propiedad, y nosotros nos encargamos del resto. Nuestro Servicio de Protección Remota concede acceso solo a personas autorizadas, en el momento exacto acordado. Abrimos puertas de forma remota, monitoreamos toda la actividad a través de la cámara y aseguramos que todo esté asegurado nuevamente una vez que el trabajo esté completo. Discreet, controlled, and fully documented.
Automatización inteligente
Nuestra plataforma reúne datos de análisis de vaidio por IA, sistemas IoT, sensores y actuadores, todos monitoreados centralmente a través de nuestro Servicio de Protección Remota. Detectamos signos tempranos de desgaste, fallos técnicos o problemas en desarrollo antes de que causen interrupciones. Cuando sea necesario, notificamos automáticamente a sus proveedores de servicios, coordinamos el mantenimiento o enviamos a un técnico, sin que usted tenga que mover un dedo Eficiencia silenciosa, construida alrededor de su propiedad
Cómo funciona
Análisis en tiempo real impulsado por IA
El sistema monitorea continuamente todos los flujos de video y detecta amenazas como allanamientos, incendios, detección de armas u otros incidentes críticos Sin monitoreo constante en vivo: su privacidad permanece protegida
Notificación automática de alarma al Centro de Comando de Seguridad
Tan pronto como se detecta una amenaza, el software genera una notificación de alarma inmediata a nuestro Centro de Comando de Seguridad. Nuestro operador solo accede a la transmisión de video en caso de una alarma para evaluar si es una amenaza real o una falsa alarma.
Medidas de seguridad interactivas
Dependiendo del sistema, nuestro operador puede tomar acciones proactivas, como la comunicación directa con las personas en el sitio para brindar tranquilidad, instrucciones de primeros auxilios o advertencias, así como activar o desactivar restricciones de acceso.
Coordinación de los Equipos de Respuesta Apropiados
Dependiendo del nivel de amenaza, se ejecuta el Procedimiento Operativo Estándar (SOP) predefinido acordado contigo. Esto puede incluir notificar a la policía, a su proveedor de seguridad externo o a los servicios de emergencia como los departamentos de bomberos o los servicios médicos de emergencia
Protección de datos desde el diseño — porque la privacidad es parte de la verdadera seguridad.
A diferencia de los sistemas de vigilancia tradicionales que graban todo indiscriminadamente, el Servicio de Protección Remota Synaedge sigue un enfoque enfocado y basado en eventos. Los sistemas convencionales a menudo almacenan grabaciones continuas, incluyendo momentos privados y rutinas personales, lo que aumenta el riesgo de uso indebido de datos y violaciones de la privacidad. Lo hacemos de manera diferente. Nuestra IA solo monitorea lo que importa: incidentes relevantes para la seguridad. Sin grabaciones innecesarias, sin observación constante, sin extralimitaciones Esto reduce el volumen de datos, protege la privacidad y asegura que su patrimonio permanezca tanto seguro como discreto.
Vigilancia basada en eventos — solo cuando importa
No observamos continuamente. En su lugar, nuestro sistema activa la grabación solo cuando ocurre un evento relevante para la seguridad. El incidente se analiza en tiempo real. Esto evita la vigilancia constante de las personas y garantiza que se respete su privacidad, sin comprometer la protección.
Anonimización de individuos y matrículas — privacidad incorporada
Antes de que se procese o almacene cualquier dato, los identificadores personales como rostros o matrículas se anonimizan automáticamente. Esto minimiza el riesgo de identificación no autorizada y protege la privacidad de todos en su propiedad: invitados, personal y residentes por igual.
Controles de acceso y registros de auditoría: total transparencia, cero compromisos
Cada interacción con el sistema se registra de forma segura. Solo las personas autorizadas pueden acceder a datos sensibles, y cada acceso es rastreable, incluyendo la hora, la identidad y el propósito. Esto garantiza el máximo control, responsabilidad y confianza en cómo se maneja su información de seguridad.
Tus beneficios
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Contáctanos: Nicole, nuestra Jefa de Experiencia del Cliente, es tu primer punto de contacto y el enlace directo entre tú y nuestro equipo técnico. Ella se asegura de que todas tus consultas sean atendidas de manera rápida y eficiente por el departamento correspondiente.